美团退款没到账户上那边显示退款成功怎么回事

美团显示退款成功但款项未到账，这通常是由于资金在支付平台和你的银行账户之间需要一个处理时间。遇到这种情况，你可以从以下几个方面进行排查：

1. 确认到账时间

退款到账时间取决于你的支付方式，这其中会有一定的延迟：

支付宝余额/微信支付零钱：通常是实时到账。

银行卡（借记卡）：一般需要 2-5个工作日。这包括银行的内部处理流程，周末和节假日会顺延。

信用卡/花呗：退款会直接冲抵当期账单，或在下期账单中体现。这可能需要 3-7个工作日。

如果还在上述正常处理时间内，请耐心等待。

2. 检查资金去向

很多时候，款项并非直接退回你的银行卡，而是原路退回到了你的支付平台账户。

检查支付宝或微信：登录你当时使用的支付平台，查看余额、零钱或花呗的账单明细。很可能款项已经退到了这些账户中，而你没有注意到。

查看美团退款详情：在美团订单页面找到该笔退款，点击“退款详情”。这里会明确显示款项的退回路径，例如“退回至支付宝余额”。

3. 联系客服查询

如果你确认已经超出了正常到账时间，并且在所有可能的账户中都未找到款项，那么就需要联系客服进行查询。

联系美团客服：可以先通过美团App内的“我的-我的客服”寻求帮助，提供订单号。他们可以帮你确认退款是否已成功从美团平台发出。

联系支付平台客服：如果美团确认退款已发出，问题就出在支付平台。拨打支付宝或微信支付的客服电话，提供交易订单号，请他们协助查询这笔资金的流向。

通过以上步骤，你通常可以快速定位问题，并找到相应的解决方案。